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Refund Policy (German): Rückerstattungsrichtlinie bei BrainZyme

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365 Tage Geld-zurück-Garantie
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Rückgabe von Produkten an BrainZyme

Einfache Rückgabe der Bestellung

Um Ihre Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-mail an support@brainzyme.com mit Ihrem vollständigen Namen, der zum Kauf verwendeten Email-adresse und der Bestellnummer (aus der Bestätigungsmail) und wir werden uns baldmöglichst bei Ihnen melden.

Häufige Fragen zur Rückgabe

Welche Artikel können zurückgeschickt werden? 

  • Alle Artikel innerhalb von 365 Tagen nach Bestätigung der Entsendung.
  • Alle Artikel in der Originalverpackung.

Fallen für mich Kosten für die Rückgabe an?

  • Wir verlangen keine Gebühr für die Rückgabe.
  • Die ursprünglichen Versandkosten können leider nicht erstattet werden.
  • Sie sind verantwortlich für das Bezahlen des Portos der Rücksendung.

Wie schnell bekomme ich mein Geld zurück?

  • Sobald Ihr Paket angekommen ist und inspiziert wurde, werden Sie per E-mail benachrichtigt.
  • Wird Ihre Rückgabe bestätigt, wird Ihnen automatisch eine Gutschrift in Form der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen gutgeschrieben.

 


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